“成為什么樣的企業”是公司戰略與文化的交集。企業愿景是企業最高權力者引導的哲學概念,也是對企業未來發展進行的期望和描述。未來的鄭鍋,未來的百年企業,是由無數客戶的信任累積而成,依賴于企業品牌的可靠程度。產品能否做到質優價適、服務及時周到等因素都會影響客戶對我們的信任。作為工業鍋爐行業的頂級技術擔當,肩負盡心為客戶服務的重任。我們信仰:用技術和服務收獲客戶信任,是成就百年鄭鍋的唯一捷徑。
企業因何而存在?我們的事業是什么?顧客群是誰?顧客需要的是什么?我們怎樣才能滿足顧客的需求?客戶、員工、社會的利益如何看待?公司使命正是這樣一個終極意義所在。它是一種導向,更是一種激勵,讓我們在社會中扮演好自己的角色——我們是制造環保節能工業鍋爐設備的先驅,我們可以為鍋爐行業創造更永恒的價值。
企業的成功需要戮力同心、斗志昂揚的員工團隊;講究實際、實事求是;高效率是企業始終追求的競爭優勢,我們希望所有員工都能牢固樹立效率出效益的觀念,自覺養成緊張有序、嚴謹高效的工作作風;企業的創新能力,來自每位員工的創新意識和學習能力,我們將不懈地追求觀念創新、技術創新、文化創新,惟有創新才有活力,惟有創新才有未來。
以客戶滿意為目的,在產品的設計之初,融匯專業和創新成為了必然;在產品生產之時,延續精工制造的準繩是我們的堅持。不同等級的廠家,不一樣的質量準則。產品設計情況、制造質量、售后服務、關于質量管理教育培訓等內容,分布在企業的整個質量管理調控中。鄭鍋的質量方針是明確的,更是具體的。“以頂尖質量服務全球客戶”并不是籠統的概括,而是我們一定會做到的決心。
日積月累的思考,持之以恒的實踐。自主研發人才、科技創新產品,機構聯合出品、至誠的服務體系、優秀的企業文化、深遠的品牌影響力……鄭鍋的核心競爭力所在。借助這些能力,貼合企業的發展實際,堅持開拓創新,追尋最具價值的產品和服務。為了滿足用戶的個性化需求,我們竭盡全力去創造,因既是用戶的要求,也是鄭鍋一直所追求的。我們承諾,會在產品設計和產品改進中,運用各種渠道,探索和研發一切可以提高價值的方法,以滿足客戶的實際需要。
核心價值觀是企業全體成員最基本的奉行。創造,最高水平的思維模式碰撞;改善,成就更好的現在。我們始終把自己看做制造型服務業的一員,創造和改善是每天的必備功課,追求卓越是我們最起碼的工作態度。企業的永續發展是企業經濟發展、環境保護與社會存在價值的前所未有的結合。環保是工業鍋爐廠家該有的秉承,給客戶帶去的經濟效益與社會效益是一如既往的執著。短期的利益從來不是我們的追逐,未來世代的福祉才是我們的考量。